芬兰的一位朋友说，现在他随身带的钱不超过30芬兰马克（约6美元），因为每天他只需在家通过因特网就可付清所有的账单，并且还在网上做股票买卖。像他这样的人在芬兰并不少见，自1996年芬兰的股份银行率先开办因特网业务以来，芬兰因特网银行业务用户到去年底已约有50万，用户比例在欧洲国家中高居榜首。
银行开办因特网服务后，人们凭自己的银行开户账号可以到芬兰任何一家银行分理处很容易地办理网上服务入户手续。之后客户足不出户，在因特网上就能办成许多事：付账、查账、储蓄、买卖股票和债券、接收信用卡、申请贷款、向其他账户划拨资金等，还可以换外汇。可以说在门市部能享受到的所有服务几乎都能在网上享受到，在门市部享受不到的服务，如订购机票、车船票等也能在网上享受到。
梅丽塔银行是芬兰最大的商业银行，芬兰的因特网银行服务用户主要集中在这家银行。目前梅丽塔银行客户中有42万，即30％的活跃客户使用因特网服务，高出世界其它银行因特网业务客户比例2倍以上；每个客户平均每月要使用4次因特网服务，就是说每月有160多万人次使用这种服务。各种网上服务中使用最多的是付账，占该行付账总笔数的21％，其余为查账、买卖股票等。
应该说，银行的因特网业务在芬兰普及的原因是多方面的。比如芬兰银行的直接转账支付制度减少了支票的使用；网上服务便捷、面广；芬兰信息网络的普及和技术的发达。芬兰是世界上因特网用户密度最高的国家，在1000个居民中，有88．1人拥有与因特网联网的计算机，而信息大国美国才为58．7人。另外，在劳动力成本非常高的芬兰，还为银行节省了不少人力开支。国际金融界研究表明，每一笔交易，因特网银行服务的成本是1美分，而门市部服务成本达1．07美元。
另一重要原因是，芬兰提供的因特网银行业务安全性高。以梅丽塔银行为例，用户有自己的代号，而且梅丽塔还为用户配置了每一次入网操作的密码钥匙，这些密码永不重复，黑客即使破译出这次操作的密码，却难知道作案要用的用户的下一个密码是什么。到目前为止，该行的因特网业务还未发生过安全事故。
据估测，1997年有260万欧洲人用因特网办理银行业务，美国有240万个家庭使用这种服务。随着个人计算机的普及，GSM等通讯技术的发展，到2001年，欧美使用因特网银行服务的客户数量将翻几倍。届时仅梅丽塔银行的因特网服务客户将达到100万以上，占其客户总数的60—80％。□郭林芬兰
的一位朋友说，现在他随身带的钱不超过30芬兰马克（约6美元），因为每天他只需在家通过因特网就可付清所有的账单，并且还在网上做股票买卖。像他这样的人在芬兰并不少见，自1996年芬兰的股份银行率先开办因特网业务以来，芬兰因特网银行业务用户到去年底已约有50万，用户比例在欧洲国家中高居榜首。
银行开办因特网服务后，人们凭自己的银行开户账号可以到芬兰任何一家银行分理处很容易地办理网上服务入户手续。之后客户足不出户，在因特网上就能办成许多事：付账、查账、储蓄、买卖股票和债券、接收信用卡、申请贷款、向其他账户划拨资金等，还可以换外汇。可以说在门市部能享受到的所有服务几乎都能在网上享受到，在门市部享受不到的服务，如订购机票、车船票等也能在网上享受到。
梅丽塔银行是芬兰最大的商业银行，芬兰的因特网银行服务用户主要集中在这家银行。目前梅丽塔银行客户中有42万，即30％的活跃客户使用因特网服务，高出世界其它银行因特网业务客户比例2倍以上；每个客户平均每月要使用4次因特网服务，就是说每月有160多万人次使用这种服务。各种网上服务中使用最多的是付账，占该行付账总笔数的21％，其余为查账、买卖股票等。
应该说，银行的因特网业务在芬兰普及的原因是多方面的。比如芬兰银行的直接转账支付制度减少了支票的使用；网上服务便捷、面广；芬兰信息网络的普及和技术的发达。芬兰是世界上因特网用户密度最高的国家，在1000个居民中，有88．1人拥有与因特网联网的计算机，而信息大国美国才为58．7人。另外，在劳动力成本非常高的芬兰，还为银行节省了不少人力开支。国际金融界研究表明，每一笔交易，因特网银行服务的成本是1美分，而门市部服务成本达1．07美元。
另一重要原因是，芬兰提供的因特网银行业务安全性高。以梅丽塔银行为例，用户有自己的代号，而且梅丽塔还为用户配置了每一次入网操作的密码钥匙，这些密码永不重复，黑客即使破译出这次操作的密码，却难知道作案要用的用户的下一个密码是什么。到目前为止，该行的因特网业务还未发生过安全事故。
据估测，1997年有260万欧洲人用因特网办理银行业务，美国有240万个家庭使用这种服务。随着个人计算机的普及，GSM等通讯技术的发展，到2001年，欧美使用因特网银行服务的客户数量将翻几倍。届时仅梅丽塔银行的因特网服务客户将达到100万以上，占其客户总数的60—80％。
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